Con quale rapidità consegna rotatec?

Il vostro ordine completo è pronto per la spedizione entro 48 ore al massimo e vi raggiunge di norma dopo 5 giorni lavorativi. Consegniamo direttamente dal magazzino a cliniche dentali e laboratori e, su richiesta, in tutta l'UE tramite dropshipping a clienti finali, depositi o rivenditori. rotatec si occupa dello sdoganamento e dell'importazione in Austria e da lì effettua le consegne in tutta l'UE: non sorgono costi ulteriori rispetto a quelli indicati nello shop.

Quali condizioni ricevono i distributori?

I rivenditori specializzati registrati visualizzano nel webshop le proprie condizioni individuali in tempo reale dal nostro sistema ERP e possono ordinare 24 ore su 24. La registrazione avviene tramite il nostro modulo per rivenditori.

I prodotti rotatec sono certificati?

Sì. rotatec è certificata secondo la norma ISO 13485, tutti i prodotti sono certificati CE e conformi al Regolamento europeo sui dispositivi medici (MDR).

Dove vengono prodotti gli strumenti rotatec?

Sviluppo, produzione e distribuzione dei nostri strumenti avvengono secondo la norma ISO 13485 presso la sede di Appenzell. Swiss Made significa qualità costante, brevi percorsi di consegna e piena tracciabilità.

Come sono regolati reso e garanzia?

Gestiamo reclami e resi in modo semplice tramite il vostro account cliente o il vostro referente. Entro 14 giorni potete testare i nostri prodotti senza impegno e, in caso di insoddisfazione, restituirli gratuitamente. Trascorso tale termine, purtroppo, non è più possibile effettuare il reso.

Posso ricevere cartelle campione in visione?

Sì. Volentieri le inviamo gratuitamente le cartelle campione per una visione dal vivo, per 4 giorni, presso la sua clinica o il suo laboratorio. La spedizione di andata e ritorno la organizziamo noi per lei. Per questo basta contattare il nostro servizio vendite.